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よくある質問
どうやって注文するの?
以下の簡単なステップに従ってください:
- 製品を選択し、色、サイズ、数量を選びます。
- カートに追加し、「チェックアウトに進む」をクリックします。
- お客様情報:顧客、配送、請求、支払いを入力します。
- 割引コードがある場合は、支払いステップで入力してください。
- 注文内容を最終確認し、「注文を完了する」をクリックします。
助けが必要な場合は、私たちに連絡してください。私たちはあなたのためにここにいます!
返品ポリシーは何ですか?
¡Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿Dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le informaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Estos zapatos son adecuados para pies anchos?
Sí, su diseño flexible y ergonómico se adapta a diferentes morfologías de pies.
¿Se pueden usar para hacer deporte?
Son ideales para caminar y un uso diario, pero no están diseñadas para un uso deportivo intensivo.
¿Cómo cuidar estos zapatos?
Límpielos simplemente con un paño húmedo y déjelos secar al aire libre.
¿Son adecuados para todas las estaciones?
Sí, su tejido transpirable los hace ideales para todas las estaciones, mientras que ofrecen un buen soporte térmico.
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¡Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!